谈及数字化转型过程中的用户需求变化 ，蔡晶晶从三个方面分享了观点。在过去的3-5年里，企业用户在网络安全建设方面的价值导向产生了重大变化，从过去以合规为导向，现在逐渐转变为合规为基础，结果为导向的安全投入。价值导向的变化直接导致企业用户对于安全产品的效能和结果评价标准变高了很多，同时对于配套的安全服务要求也提高了不少。
第二，企业用户对于安全风险的态度产生了变化。原来是网络安全不出事就行，现在大量的企业用户开始尝试风险评估的工作，无论是威胁情报中心，还是风险管控中心，还是大数据分析，不再是过去不出事就行的网络安全态度。
第三，网络安全从业者的地位在企业内得到了提升。原来网络安全从业者功劳不大，苦劳很多，出了事情就要背锅。但是在数字化转型过程中，很多企业将网络安全建设变成了新基建的基础，网络安全已经成为了信息化的一部分，这给企业用户以及网络安全产业都带来了更加积极的生态转化。
在针对网络安全人才培养的话题讨论时，蔡晶晶谈到，“网络安全人才培养是我终身的理想，从创业之初到今天永信至诚都在做这件事。”
网络安全人才培养不是单纯的教学问题，还要考虑融合的问题。没有哪个培训机构可以独立培养出满足行业化特定需求的网络安全人才，行业人才一定是构建和实践出来的。通过立体化的安全体系，从动手能力、到知识体系来构建网络安全人才培养的融合体系。
网络和信息安全论坛作为数字中国建设峰会上首个以网络安全为主题的论坛，论坛由国家互联网信息办公室、福建省人民政府联合主办，围绕“网络安全教育、技术、产业融合发展”主题，政产学研各界通过本次论坛凝聚发展共识，未来将共同推进网络安全产业的高质量发展，促进数字安全防护能力的提升，助力我国数字经济的更好发展。
